Interview

Et interview er en planlagt samtale, hvor en person (intervieweren) stiller en eller flere personer et eller flere spørgsmål. Interviews bruges tit i medierne. Det kan fx være i en avisartikel eller i et nyhedsindslag. Ofte vil et interview dreje sig om den interviewedes viden om eller holdning til et bestemt emne. Et interview kan fx bruges til at få en læges forklaring af fordøjelsessystemet eller en sundhedsplejerskes holdninger til børns slikvaner.

I en projektopgave kan interviewet bruges som en kilde til at få svar på dele af jeres problemformulering. Interviewet kan på den måde bruges i selve jeres arbejdsproces. Men dele af interviewet kan også klippes ud og bruges som en del af produktet eller fremlæggelsen til at understrege særlige pointer.

Inden I skal planlægge et interview, er det vigtigt, at I gør jer klart, hvad formålet med interviewet er. Når I har formålet klart, er det meget lettere at formulere spørgsmål til den person, I skal interviewe. Det er også lettere at udføre interviewet, da I hele tiden kan dreje samtalen, så der er fokus på formålet.

Når formålet er klart, kan I planlægge interviewet ved at formulere spørgsmål. I et interview er det vigtigt at stille åbne spørgsmål. Åbne spørgsmål er spørgsmål, hvor man ikke blot kan svare ja eller nej. Ved at stille åbne spørgsmål sikrer I jer, at den, I interviewer, bliver nødt til at svare mere fyldestgørende på spørgsmålene. Nøglen til åbne spørgsmål er at stille spørgsmål ud fra "hv"-ord. I kan se ordene i faktaboksen til højre.

Det er vigtigt at forberede interviewet, så I får de svar, I har brug for. Derfor er der nogle spørgsmål, som kan være gode at overveje, inden I går igang med at lave interviewet:

• Hvad er det, I søger svar på?
• Hvem ved noget om emnet og kan give jer disse svar?
• Kan I finde frem til de samme informationer ved at gå til en anden kilde?
• Hvordan vil I tage kontakt til interviewpersonen?
• Hvordan vil I indsamle jeres interviewdata (skrive ned, lydoptagelse eller videooptagelse)?
• Hvordan vil I anvende jeres data i det videre arbejde?

Når man udfører et interview, er der meget at holde styr på. Det er derfor vigtigt, at I inden interviewet har uddelegeret helt klare roller. Hvem skal stille spørgsmålene, hvem skal optage/notere svar, og hvem skal have overblikket og sørge for, at alle spørgsmål bliver besvaret tilstrækkeligt?

I kan kontakte den, I vil interviewe, ved at ringe eller maile til vedkommende. Hvis I ringer, er det vigtigt, at I ved, præcis hvad I skal sige. Inden I ringer op, er der nogle ting, der er værd at overveje eller huske:

• Hvem skal I snakke med? Måske får I fat i en omstilling, og derfor skal I kunne sige personens navn og stilling.
• Hvordan vil I præsentere jer? Fortæl, hvem I er, og hvad jeres opgave går ud på.
• Hvad vil I spørge om?
• Husk at sige tak for hjælpen!

Nogle gange er det en bedre idé at skrive en mail. En mail forstyrrer mindre, og det giver personen mulighed for at svare, når det passer. Hvis modtageren kan se, at I har gjort jer umage, så er der større chance for, at I får et svar. Hvis I skriver en mail, skal I huske disse ting:

• Skriv, hvem I er, og hvorfor I skriver.
• Skriv jeres spørgsmål kort og præcist.
• Spørg evt., om det er muligt, at I kan få tilsendt noget materiale.
• Tjek mailen igennem, inden I sender den.

Når man udfører et interview, handler det ikke kun om at få stillet sine spørgsmål. Det handler i endnu højere grad om at få svar på alle spørgsmål. Det er derfor vigtigt at have et kritisk blik på de svar, I får. Hvis I ikke synes, der er blevet svaret tilstrækkeligt på spørgsmålet, må I omformulere spørgsmålet og forsøge igen.

Det er også vigtigt altid at følge op på de svar, I får. Det kan nemlig være, at svaret fører til et nyt spørgsmål, som I ikke havde planlagt, men som er væsentligt at få besvaret. I skal derfor være klar til at improvisere og finde på nye spørgsmål løbende i interviewet.